Un des leviers permettant de favoriser l’inclusion numérique est d’agir sur l’offre de services numériques en les rendant inclusifs, c’est à dire accessibles et utilisables par toutes et tous.
La Métropole de Lyon, dans sa volonté d’améliorer l’inclusivité de ses services numériques actuels et à venir, a conçu un jeu open-source à utiliser par les équipes conceptrices et gestionnaires de services numériques : responsables de projet, designers, développeurs, gestionnaires de contenus…
Inclusif, le jeu, permet de :
- Découvrir les difficultés numériques les plus fréquentes des utilisateurs.
- Mener un diagnostic sur les 5 domaines de la conception de services numériques.
- Découvrir et choisir les actions et bonnes pratiques à appliquer.
