Résumé
Dans le cadre du développement de l’application numérique “Mes papiers”, visant à faciliter les démarches administratives des habitants, la Métropole de Lyon a mis en oeuvre une démarche de co-conception et de bêta-testing, impliquant à la fois les acteurs associatifs mais aussi les futurs usagers.
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Objectif de la démarche
Concevoir une application répondant au mieux aux attentes et besoins réels des partenaires associatifs et bénéficiaires ;
Permettre aux bénéficiaires de participer à une démarche de consultation citoyenne à petite échelle et d’exprimer leur avis.
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